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養(yǎng)老與醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈成眾險企布局重點

國開聯(lián) 2015.03.04

從自建健康管理中心、籌建醫(yī)療中心到與海外醫(yī)院進行戰(zhàn)略合作、從牽手傳統(tǒng)醫(yī)院到布局移動醫(yī)療平臺,搶占并打通醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的每一公里,正在成為包括保險公司在內(nèi)的各路資本的“新動向”。

繼中國平安、新華保險、泰康人壽紛紛布局醫(yī)療健康領(lǐng)域后,一家大型保險集團公司正在規(guī)劃通過創(chuàng)新合作形式牽手醫(yī)院,借此進入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)。這只是保險公司布局醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)諸多嘗試的冰山一角,而中國太保、合眾人壽、華夏保險等更多保險公司也在摩拳擦掌。

隨著我國人口老齡化進程的加快和城鎮(zhèn)化建設(shè)的深入推進,居民的養(yǎng)老、健康需求日益凸顯。813日公布的“新國十條”勾勒出的行業(yè)發(fā)展新藍圖中提到,至2020年,保險深度(保費收入/國內(nèi)生產(chǎn)總值)將達到5%,保險密度(保費收入/總?cè)丝冢⑦_到3500/人。而養(yǎng)老和健康成為未來撬動保險需求的兩大重要支點。

養(yǎng)、醫(yī)難分家,保險公司介入養(yǎng)老、健康、醫(yī)療領(lǐng)域,將大大延伸保險公司的產(chǎn)業(yè)鏈,利于整合資源,并反哺保險主業(yè)。但針對健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投資進度及其收益,與我國醫(yī)療體制改革的進程息息相關(guān),也因此增加了很多保險業(yè)自身難以駕馭的力量難以回避。

平安一款在線問診類健康醫(yī)療APP低調(diào)上線,介入今年以來持續(xù)升溫的移動醫(yī)療市場;與此同時,在深圳位于福田區(qū)政府物業(yè)路燈大廈處,中國平安參與籌建的名醫(yī)醫(yī)療中心正在籌備中,這是深圳面向全社會開放醫(yī)療市場,引進社會資本舉辦高端醫(yī)療的“三名工程”之一。

平安集團目前已與3000多家聯(lián)盟醫(yī)院、體檢中心、國外健康監(jiān)測機構(gòu)等達成合作協(xié)議,共同研發(fā)健康管理系統(tǒng)。曾在龍崗醫(yī)院建設(shè)中鎩羽而歸的平安正在卷土重來。在平安“醫(yī)食住行玩”五大門戶戰(zhàn)略中,“醫(yī)”被放在了首位。關(guān)于平安在醫(yī)療健康方面的布局策略仍難窺全貌。不過,從目前披露的信息上可以看出,與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的醫(yī)藥健康市場是平安保險的焦點,進而構(gòu)建屬于自己的健康產(chǎn)業(yè)鏈。

過去幾個月以來,保、醫(yī)跨行業(yè)“聯(lián)姻”和合作的消息頻頻爆出,保險資本參與醫(yī)療健康領(lǐng)域開始呈現(xiàn)潮涌之勢。確定了“醫(yī)養(yǎng)融合”戰(zhàn)略的泰康人壽,圍繞其“三甲醫(yī)院臨床診療+社區(qū)配建二級康復(fù)醫(yī)院+CCRC持續(xù)關(guān)愛養(yǎng)老社區(qū)”的三層次醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系,泰康人壽與霍普金斯等全球頂級醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道,牽手掛號網(wǎng)推出“醫(yī)者無憂”保障計劃,大舉布局養(yǎng)老社區(qū)之時也在大手筆搶占健康服務(wù)資源。

正在建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的太平洋保險養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理鄭韞瑜表示,公司已經(jīng)醞釀在西南地區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)基地,為太保養(yǎng)老院定點輸送專業(yè)醫(yī)護人員,未來不排除會以特許經(jīng)營等方式與醫(yī)院展開合作。

泰康人壽董事長陳東升在粵園體驗館揭幕儀式上透露:“我們在做養(yǎng)老社區(qū)的過程中發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老和醫(yī)療是分不開的。老年人醫(yī)療支出在整體醫(yī)療中占比越來越高,小部分的老年人口占據(jù)了大部分的醫(yī)療資源和醫(yī)療費用支出。所以當(dāng)前我們正在全面進軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)有制藥、醫(yī)療器械和醫(yī)療服務(wù)三大塊。泰康作為人壽保險公司,我們更多側(cè)重醫(yī)療保險、實體醫(yī)院和健康服務(wù)這三個領(lǐng)域?!?/span>

作為銀行系保險公司的交銀康聯(lián)人壽也在近期和移動健康醫(yī)療平臺“健康微能量”展開戰(zhàn)略合作,在原有的移動健康管理平臺上增加了預(yù)約、分診咨詢、推薦醫(yī)院和醫(yī)療專家等服務(wù)。

交銀康聯(lián)人壽總裁張宏良認為,中國下一個十年改革的制度紅利,很大程度上會在公共事業(yè)上。公司未來的競爭力取決于對趨勢的把握,參與健康和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更多是戰(zhàn)略考量。他說,下一步,交銀康聯(lián)擬探索以股權(quán)投資的方式聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)成立養(yǎng)老健康服務(wù)公司。

華夏保險董事長李飛也公開表示,未來公司將積極把握健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史機遇和保險“新國十條”的政策機遇,調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略,深耕健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈。公司計劃籌建健康險、養(yǎng)老險專業(yè)公司。未來,兩個專業(yè)公司將聚焦健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)與公司業(yè)務(wù)的融合,將健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)列入重點投資領(lǐng)域,加大健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資的比重,將投資方向集中于養(yǎng)老健康社區(qū)、醫(yī)院、健康中心、生物醫(yī)藥、高端醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)等。

從保險業(yè)內(nèi)的小步創(chuàng)新,到行業(yè)外的大手筆資本合作布局健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。健康險相關(guān)業(yè)務(wù)正在迎來前所未有的發(fā)展機遇。

吹起這陣投資春風(fēng)的,是醫(yī)療改革進程的加速和養(yǎng)老、健康在國計民生中的重要地位日益凸顯。20139月以后下發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔201340號,下稱“40號文”)和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》(國發(fā)〔201429號,下稱保險“新國十條”)意義重大。

根據(jù)“40號文”制定的發(fā)展目標(biāo),到2020年,健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達到8萬億元以上?!?/span>40號文”還明確提出發(fā)展多樣化健康保險服務(wù),建立商業(yè)保險公司與醫(yī)療、體檢、護理等機構(gòu)合作的機制,加強對醫(yī)療行為的監(jiān)督和對醫(yī)療費用的控制,促進醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范化。

保險“新國十條”則進一步闡述,支持符合條件的保險機構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),促進保險服務(wù)業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)融合發(fā)展。支持保險機構(gòu)參與健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合,探索運用股權(quán)投資、戰(zhàn)略合作等方式,設(shè)立醫(yī)療機構(gòu)和參與公立醫(yī)院改制。

以前有的公司在探索,有的公司在關(guān)注,去年下半年健康服務(wù)發(fā)展的大方向性明確后,一些具體政策也開始明確。所以就不難理解保險公司紛紛將目光轉(zhuǎn)移到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)。

保險新國十條鼓勵做大養(yǎng)老和健康保險,商業(yè)保險將來會成為社會保障體系的重要支柱,從保險行業(yè)的角度來說,就是要將保險的業(yè)務(wù)價值鏈和整個國家的養(yǎng)老,特別是健康產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起。從2006年開始就認識到商業(yè)健康保險發(fā)展必須和健康管理、健康文化結(jié)合在一起。在健康保險經(jīng)營過程中,必須要依賴上下游的產(chǎn)業(yè)鏈,如果沒有產(chǎn)業(yè)鏈的支持,孤立的經(jīng)營健康保險公司非常困難。

根據(jù)保監(jiān)會公布數(shù)據(jù),截至20149月,我國健康險保費收入1260.36億元,較2013年同期增長46.97%,不僅增速達到5年來新高,且遠高于其他險種。行業(yè)健康險保費收入在人身險保費中的占比從年初的7.29%升至11.9%。

目前來看,保險公司布局健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈主要有三大路徑。第一條路徑是與醫(yī)療機構(gòu)或者健康服務(wù)機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,也是最常見的模式。第二條路徑包括自建醫(yī)院、參股醫(yī)院或與醫(yī)院簽約特許經(jīng)營。這一模式由于國內(nèi)醫(yī)療資源尚未完全放開,尚處于初步探索階段。第三條路徑則是布局移動醫(yī)療平臺,這也是目前最熱門的話題之一。艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2017年底,中國移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破百億。迄今,百度、騰訊、阿里等均在大手筆投入其中。

在健康保險經(jīng)營過程中,一個最重要的問題就是如何控制過度醫(yī)療風(fēng)險。如果沒有有效的措施,保險經(jīng)營風(fēng)險難以控制,保險公司就會出現(xiàn)做得越多虧得越多的情況。

目前保險公司與合作醫(yī)院常態(tài)溝通主要是通過派駐駐院代表的方式,這種方式可以達到擴面的目的,但并不能有效控制過度醫(yī)療風(fēng)險。核心的問題在于,在目前公立醫(yī)院管理體制和掌握強勢話語權(quán)的大背景下,商業(yè)健康險因規(guī)模尚不足以影響市場,保險公司很難參與核心管理。相較來說,社保資金由于覆蓋面足夠廣,尚能一定程度上推進對過度醫(yī)療風(fēng)險的管控。

保險公司如果能通過控股、參股等方式與醫(yī)院結(jié)合在一起,或能與醫(yī)院簽約特許經(jīng)營,是一件值得嘗試的事情。以前醫(yī)改方向不明確,現(xiàn)在方向明確后,后續(xù)具體政策值得期待。相對于與三甲醫(yī)院直接合作,通過移動健康平臺這個橋梁,保險公司可以以最小的資金、更快的速度完成“客戶——保險公司——醫(yī)院資源”的對接。在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下,這種模式受到多家機構(gòu)關(guān)注。

聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,對任何行業(yè)都會形成很大的沖擊,肯定是值得關(guān)注和投入的領(lǐng)域。問題在于到底如何去做,如何將其和商業(yè)保險更加緊密結(jié)合在一起。

保險公司積極布局健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的背后,仍難免盲人摸象、運營模式尚不清晰的尷尬。一方面,醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)專業(yè)性很強,且大型醫(yī)院門檻高,控股或參股一兩家大型醫(yī)院所需資金可能動輒數(shù)億甚至數(shù)十億元;另一方面,國內(nèi)保險公司并沒有經(jīng)營大型醫(yī)院或者醫(yī)療中心的經(jīng)驗,盈利模式不清。即便對一兩家醫(yī)院實現(xiàn)成功運營,保險公司還面臨一個難題,如何解決對公司客戶全面覆蓋的問題。

自建醫(yī)院不能解決所有問題,但如果保險公司在核心城市有一家醫(yī)院給客戶提供專業(yè)服務(wù),可以示范效應(yīng)。如果這樣保險公司控股的醫(yī)院數(shù)量較多,還可以形成醫(yī)療網(wǎng)絡(luò),例如客戶到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)醫(yī)院就醫(yī)賠付90%-95%,在網(wǎng)絡(luò)之外的醫(yī)院就醫(yī)可能賠付80%-85%,從而一定程度上引導(dǎo)客戶到網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院就診,對提供增值服務(wù)和控制醫(yī)療風(fēng)險均有好處。保險公司有能力參股投資建立醫(yī)院的話,值得嘗試和鼓勵。目前我國醫(yī)療資源有限,保險資金參與創(chuàng)建醫(yī)院一方面有利于提高整體醫(yī)療服務(wù)能力,另一方面本身也是贏利點。

移動醫(yī)療平臺雖然主打輕資產(chǎn)、快速布局,但移動醫(yī)療為例尚在初級發(fā)展階段,目前多是進行健康教育、咨詢、點評、掛號預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等一般性業(yè)務(wù),還很難進入到真正的后期診斷、治療等核心領(lǐng)域。

其次,目前我國醫(yī)療保健類APP產(chǎn)品已達2000多種,但大部分用戶活躍度不高。移動醫(yī)療平臺最終是否能夠發(fā)展成為健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的“關(guān)鍵先生”,打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游?眾多APP中誰將會勝者為王?這些問題對于投資方和合作方來說都意義重大。而保險公司如何通過一個并不成熟的互聯(lián)網(wǎng)事物嫁接保險營銷需求、增加客戶體驗,并在市場競爭中搶占先機,也還有很多工作要做。

保險公司參與健康服務(wù)業(yè)的熱情應(yīng)該鼓勵。但如何成功參與健康服務(wù)產(chǎn)業(yè),中國尚無可借鑒的模式,只有邊摸索邊創(chuàng)新,而創(chuàng)新本身就是試錯的過程。

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